Type d’intervention
Contexte
Les managers sont directement impliqués dans de nombreux moments déterminants du parcours d’un collaborateur : recrutement, intégration, management au quotidien, développement, performance, mobilité ou départ.
Pourtant, leurs responsabilités et les pratiques attendues ne sont pas toujours suffisamment explicites ou homogènes. L’organisation souhaite donc clarifier le rôle RH du manager et lui donner des repères simples et directement utilisables.
L’enjeu
Comment rendre les managers pleinement acteurs de l’expérience collaborateur tout en sécurisant et en harmonisant les pratiques RH dans l’organisation ?
Mission
Concevoir un dispositif pratique couvrant les principaux moments du parcours collaborateur et permettant à chaque manager de savoir ce qui est attendu de lui, quand agir, comment agir et quand solliciter les RH.
La démarche
Les étapes de la mission
Cartographie des principaux moments du parcours collaborateur :
Pour chacune de ces étapes :
Clarification du rôle du manager et de celui des RH
Identification des pratiques attendues
Formalisation des étapes et points de vigilance
Sélection ou création des outils utiles
Intégration des bonnes pratiques managériales
Structuration de ressources simples et facilement accessibles
L’ensemble est regroupé dans un kit RH manager, conçu comme un outil opérationnel utilisable au quotidien.
Résultats & livrables
Ce que la mission a apporté
Un cadre commun couvrant l’ensemble du parcours collaborateur, permettant aux managers de mieux comprendre et exercer leur rôle RH.
Des pratiques plus homogènes et des outils directement mobilisables pour sécuriser les moments clés de l’expérience collaborateur et renforcer la complémentarité entre managers et RH.
